Версия для печати темы
Нажмите сюда для просмотра этой темы в обычном формате
Банковский форум :: UABanker.net _ Пластиковые карты _ Возврат средств на карту за сданные ж/д билеты
Автор: IT_shnik 31.08.2013, 11:00
Коллеги, нужна консультация по такому вопросу:
никто не возвращал ж/д билеты, оплаченные платежной картой?
Если да - подскажите, в течении какого срока деньги должны буть возвращены на карту и какая сумма при этом удерживается?
Сдавал я билеты дважды:
первый раз 20.07 на сумму 372,22 (вернулись 10.08 сумма 319,22 причем без смс-информирования, хотя на все операции по карточке смс-информирование настроено)
второй раз 29.07 на сумму 293,84 - еще ничего не вернулось
И куда обращаться, если предельный срок возврата будет превышен?
Автор: Balam 31.08.2013, 12:03
Раз 5 возвращал. Обычно около 30 дней возвращается. СМС и не должно приходить, это у них как возврат идет а не пополнение карты.
НА сайде ЖД есть ответы на вопросы вот например:
из личного опыта из билета 250грн. гривень 30 +- удерживают
пишите в поддержу у кого покупали билет, я всегда писал(покупаю) на е-квиток там четко в течении нескольких минут мне говорили где деньги и когда будут. НУ ниразу проблем не было укрзализныця возвращает вовремя.
Автор: IT_shnik 31.08.2013, 19:24
Спасибо.
Написал на [email protected] с указанием номеров билетов (были на возвратных квитанциях)
Жду результата
Автор: Valeryi 02.09.2013, 15:19
Я тоже жду возврата с конца июля. Сегодня дозвонился до тех. поддержки (именно они этим занимаются), тел. +380 (44) 229-1340. Обещали помочь и только что перезвонили, и сказали ждать в течение 3-х банковских дней.
Жду. 
Автор: ArchDL 02.09.2013, 15:29
Там проблема в том, я подозреваю, что эквайр поменялся.
Были финики, стал Приват.
Автор: X-man 03.09.2013, 09:08
ArchDL
там вообще ИМХО какой-то рандомный аггрегаторский движок стоит - направляет то на приват, то на альфу, то на финики, то на эксим
upd оу, пардон...тут оказывается не "какой-то", а неафишируемый широко plategka.com от небезизвестного в киевских муниципальных кругах "Унита"
видать, траффик от УЗ вполне покрывает бизнес plategka.com, поскольку нигде более он не позиционирован.
ну и риторический вопрос - сколько же платит УЗ Униту за процессирование е-билетов?
кстати а кто помнит, что говорят рулзы на сей счет? не верю, что сроки рефанда не регламентированы...
Автор: Industrial 04.09.2013, 12:27
е-квиток отстой, кривой сайт, последний раз когда у них брал билеты, они мне с карты списали вместо 2-х билетов за 4, по телефону пообещали вернуть деньги, а потом сделали меня виноватым и я ничего не добился, это было еще до того как сделали http://booking.uz.gov.ua/. А потом я прочитал в инете что е-квиток полулегальный сайт, сделанный уволенными с жд людьми.
Автор: Balam 04.09.2013, 12:38
У меня проблем не было вот уже сколько лет.
Я им пользуюсь потому что я вижу до покупки билетов сколько стоит билет в каждом вагоне и в каждом классе. Очень часто в одном и том же поезде оного типа мест (плацкарта/купе) стоимость билетов разница на 20-90 грн. Вижу сколкьо мест в каждом вагоне и могу спланировать в какой вагон зайти и купить учитывая даже его место в составе.
На вашем сайте кроме как красивого графического представления мест, ничего не видно. для того чтобы посмотреть быстро какая цена на билеты в поездах, вагонах, классах, нужо тыкаться долго и нудно, и заходить в каждый вагон дабы посмотреть что в нем (сколько верхних/нижних). Та и цена берется хитрожопо - типа мы все включили в цену, а сколько они туда + не ясно. На е-квитке я знаю что они взяли комиссию 7 грн. о чем меня предупредили.
Вот вам небольшой быстрый пример в картинке
|
Автор: IT_shnik 06.09.2013, 16:57
Спасибо.
Дозвониться на єтот номер - по-моему, ан-реал: или занято, или (что чаще) - просто не берут трубку, после пятого-шестого гудка автоответчик сообщает, что "абонент не відповідає"
Я им пользуюсь потому что я вижу до покупки билетов сколько стоит билет в каждом вагоне и в каждом классе. Очень часто в одном и том же поезде оного типа мест (плацкарта/купе) стоимость билетов разница на 20-90 грн. Вижу сколкьо мест в каждом вагоне и могу спланировать в какой вагон зайти и купить учитывая даже его место в составе.
На вашем сайте кроме как красивого графического представления мест, ничего не видно. для того чтобы посмотреть быстро какая цена на билеты в поездах, вагонах, классах, нужо тыкаться долго и нудно, и заходить в каждый вагон дабы посмотреть что в нем (сколько верхних/нижних). Та и цена берется хитрожопо - типа мы все включили в цену, а сколько они туда + не ясно. На е-квитке я знаю что они взяли комиссию 7 грн. о чем меня предупредили.
Вот вам небольшой быстрый пример в картинке
Тоже заинтересовался, почему в одном и том же поезде цена на билет в разных купейных вагонах так сильно отличается...
Автор: Industrial 09.09.2013, 08:40
3.1. оформлення/повернення одного ППД - 7 грн. з ПДВ
ну так в одном составе могут быть старые вагоны, новые и восстановленные
Автор: Valeryi 10.09.2013, 09:29
Средства вернулись на карточку.
Автор: IT_shnik 12.09.2013, 06:40
07/09 из УЗ написали, что деньги мне на карту перечислили еще 05.09. Но на карту мне не зачислилиь до сих пор
Автор: Balam 12.09.2013, 08:55
Та это нормально, у банка есть несколько дней для зачисления вам денег. Не тратте время и нервы, все вернется.
Автор: IT_shnik 09.10.2013, 11:44
Деньги вернулись на карту 27.09. Если учесть, что возврат 29.07 - то похоже, максимальній срок возврата как раз 2 месяца
Форум Invision Power Board (http://www.invisionboard.com)
© Invision Power Services (http://www.invisionpower.com)