Реально ли вернуть деньги?, Оспорить транзакцию за рубежом Опции

[IT_shnik]

Просьба подсказать в ситуации:
за границей пытался купить билет в автомате карточкой. Автомат выдал на єкране сообщение об о неуспешной транзакции, билет не выдал, но деньги с ПК списались. Попытки выяснить вопрос с местным персоналом уперлись в языковой барьер. По возвращении в Украину, сразу же подал в банк заявление об оспаривании транзакции (прошло 8 дней). Пообещали разобраться, но с позицией ,что деньги скорее всего не вернуть. Сумма транзакции 14 евро. Неужели нет шансов?

[X-man]

не хотят морочиться, т.к. затраты на арбитраж почти 2\3 оспариваемой суммы.
это, конечно, свинство, но такова селяви. если остался чек, попробуйте найти контакты конторы по продаже билетов и написать им мыло с пояснением ситуации и просьбой сделать рефанд.
как ни прискорбно, зарубежные конторы более френдли, даже к своим неклиентам (IMG:style_emoticons/default/huh.gif)

[IT_shnik]

Что-то не везет мне с железными дорогами...
То французские 14 евро зажали и возвращать не хотят (но там вроде до 120 дней на оспаривание, так что еще жду), теперь вот итальянские чудят.
Покупаю билеты на сайте итальянского перевозчика. Впервый раз (три дня назад) - все нормально, деньги с карточки списали, через 20 минут пришел билет в почту. Сегодня, вроде все как обычно, выбрал рейс, акционный тариф, места, данные пассажиров, данные карточки, нажал "Confirm", жду.

И тут вываливается сообщение "Error 5066: Not Paid Ln Full".
Билет, естественно, не пришел, но деньги на карточке залочились. Колл-центр говорит, что транзакция типа ОК, и деньги в течении 5 рабочих дней с карточки спишутся. Что делать?

Сумма транзакции 38 евро

[IT_shnik]

23.12.2015 деньги (14,10 Є) вернулись на карту. Т.е. на 60-й день с дня подачи заявления об оспаривании транзакции. Все-таки французы оказались честными, я о них думал хуже. Вернулась, кстати, сумма с точностью до одного цента. А вот когда я оформлял такс-фри (правда, в Германии), на карту зачислилась сумма на 1,93 Є, чем указаннная в документах. На мой вопрос банку, получил ответ, что немцы почему-то прислали сумму в гривне и 1,93 банк взял себе за конвертацию, хотя транзакции проходили в евро и картсчет также был в евро. В связи с незначительностью суммы разборки уже не устраивал

[Reamonn]

А курсовую разницу вернуть реально?

[БОБА]

Курс устанавливает МПС. Конвертация, тем более двойная, тот еще вопрос.
Если банк на СЕБЯ берет убытки, возвращает все. По претензиноке, возвращает сумму операции, после чего конвертирует в валюту счета по курсу МПС на дату зачисления, а не списания

[M@N]

Подскажите, пожалуйста - на карту сотрудника ошибочно зачислили средства. Предприятие сделало письмо на банк, но он требует письмо еще и от собственника карты. Обязательно ли это требование?

[ArchDL]

Подскажите, пожалуйста - на карту сотрудника ошибочно зачислили средства. Предприятие сделало письмо на банк, но он требует письмо еще и от собственника карты. Обязательно ли это требование?

Зависит от маразма бухгалтерии и договора с клиентом.
ЗУ про платежные системы требует такое письмо при ошибке банка, но не плательщика. Так что обычное "сторно" никто не отменял.

Но если это была з/п - то сторно тут не катит, только согласие.