IPB

Здравствуйте, гость ( Вход | Регистрация )

 
Ответить в данную темуНачать новую тему
> Комиссия вперёд
Dodi
сообщение 14.11.2012, 16:30
Сообщение #1


Старожил
***

Группа: Старожил
Сообщений: 303

Вставить ник в ответ
Вставить цитату в ответ



Коллеги, прошу помощи по следующему вопросу:

Клиенты обращаются за предоставлением кредитов, других
банковских услуг, их рассматривают кому-то отказывают,
кому-то нет... Эффективность работы очень разная.

Возникла мысль брать комиссию с клиента вперёд, назвать её,
например: за проверку документов на предоставление кредита.
Принёс письмо и пакет документов в банк, пожалуйста, заплати
комиссию.

Соответственно вопрос, есть ли такая практика в других банках,
подписывается ли с клиентом какой-то договор, письмо, акт по этому
поводу, не противоречит ли нормативке НБУ и другим законам...?

Заранее всем спасибо.

P.S. Если есть шаблоны таких актов, договор, писем буду очень признателен.
В личку.
Перейти в начало страницы
 
+Цитировать сообщение
Тоха
сообщение 14.11.2012, 16:33
Сообщение #2


Банкир
****

Группа: Банкир
Сообщений: 3 557

Вставить ник в ответ
Вставить цитату в ответ



не противоречит. Работа должна быть оплачена. Есть что-то . Чуток попозжее.
Перейти в начало страницы
 
+Цитировать сообщение
OSTA
сообщение 14.11.2012, 17:22
Сообщение #3


Банкир
****

Группа: Банкир
Сообщений: 2 426

Вставить ник в ответ
Вставить цитату в ответ



по физическим лицам есть ограничения :

Цитата
3.6. Банки не мають права встановлювати платежі, які споживач має сплатити на користь банку за дії, які банк здійснює на власну користь (ведення справи, договору, облік заборгованості споживача тощо), або за дії, які споживач здійснює на користь банку (прийняття платежу від споживача тощо) або що їх вчиняє банк або споживач з метою встановлення, зміни або припинення правовідносин (укладення кредитного договору, унесення до нього змін, прийняття повідомлення споживача про відкликання згоди на укладення кредитного договору тощо).
- ПП НБУ 168
Перейти в начало страницы
 
+Цитировать сообщение
Balam
сообщение 14.11.2012, 17:47
Сообщение #4


Банкир
****

Группа: Банкир
Сообщений: 2 371

Вставить ник в ответ
Вставить цитату в ответ



Цитата(Dodi @ 14.11.2012, 16:30) *
Коллеги, прошу помощи по следующему вопросу:

Клиенты обращаются за предоставлением кредитов, других
банковских услуг, их рассматривают кому-то отказывают,
кому-то нет... Эффективность работы очень разная.


Нагловато ИМХО.
Нужно что бы в кафе с вас брали вперед за то что к вам официант придет 2 раза и за то что вы заехали на территорию заправки или магазина малоли может вы неплатежеспособны и ничего не купите.

Позвать красиво, срубить бабла, прогнать - бизнес по украински.
Перейти в начало страницы
 
+Цитировать сообщение
Тоха
сообщение 14.11.2012, 17:55
Сообщение #5


Банкир
****

Группа: Банкир
Сообщений: 3 557

Вставить ник в ответ
Вставить цитату в ответ



Цитата(Balam @ 14.11.2012, 17:47) *
Нагловато ИМХО.

не всегда.

я бі и плату за вал. контроль ввела, как в России, чтобы понимали предприятия, какой объем работ необходимо (как правило за них) сделать, чтобы они понимали, на каких небесах они находятся.

имхо. Ибо в последнее время банк как бесплатная лавочка принимается. Никто ж не возмущается в магазинах растущей ценой продуктов, но почему-то каждый второй любит обсудить со мной тарифную политику банка.....
Перейти в начало страницы
 
+Цитировать сообщение
Joker
сообщение 14.11.2012, 22:07
Сообщение #6


Постоялец
**

Группа: Постоялец
Сообщений: 236

Вставить ник в ответ
Вставить цитату в ответ



Dodi
Количество нормальных клиентов и адекватных проектов сейчас упало и продолжает падать. Если попробуете ввести такую практику, однозначно ухудшите свою конкурентную позицию. Разве что, вы можете предложить людям взамен что-то совершенно уникальное, чего ни у кого нет. Или вы действительно оказываете клиенту какую-то услугу, например, как было справедливо упомянуто, помогаете составить сложный внешнеэкономический договор, консультируете в нюансах документарки или валютного контроля. Но вряд ли это сколько-нибудь массово может быть применено в кредитной практике. Хотя, знаете, я бы не удивился, увидев что-то подобное в рекомендациях каких-то, прости господи, консультантов, паразитирующих на бизнесе.

Отсев части проектов в кредитной работе неизбежен, такова ее природа. Бывает такое, что и кредит успешно утвержден, а на этапе согласования договоров выясняется или происходит нечто, в результате чего проект умирает. Может быть на время. Может быть навсегда. Причины самые разные.

Я бы не стал драматизировать ситуацию. Намного более продуктивным будет сосредоточиться на таком планировании и структурировании процесса, при котором вы сможете, осознанно дозируя ресурсы труда и времени, переходить от принципиальных вопросов к вопросам более частного характера, оценивать заинтересованность клиента, его готовность к сотрудничеству, его соответствие вашим требованиям. И если увидите, что это проект-иллюзия, тогда сами иницируйте его прекращение. Ведя параллельно несколько проектов делайте вот такую их регулярную инвентаризацию.

Кстати, эта тема раскрывается в отличной книги по переговорам Джима Кэмпа "Сначала скажите "Нет". Мне очень понравилась. Только не качайте ее из инета, я видел файл, у которого отсутствует приличный кусок текста, или может куски, один большой пробел я точно видел. Эта та вещь, которую стоит купить.
Перейти в начало страницы
 
+Цитировать сообщение
Dodi
сообщение 15.11.2012, 15:05
Сообщение #7


Старожил
***

Группа: Старожил
Сообщений: 303

Вставить ник в ответ
Вставить цитату в ответ



Спасибо за комментарии.

Только корпоратив.

Жду реальных предложений.

Насчёт конкурентных позиций нас это не беспокоит,
потому как вне конкуренции мы...

Отсев конечно делаем, но решение принимаем не мы,
а КК, бывает уже заранее известно да/нет... потому
и нужна такая комиссия за проведенную работу,
попорченную бумагу и убитое время...
Перейти в начало страницы
 
+Цитировать сообщение
Balam
сообщение 15.11.2012, 15:14
Сообщение #8


Банкир
****

Группа: Банкир
Сообщений: 2 371

Вставить ник в ответ
Вставить цитату в ответ



Обязать клиента купить монету из недраг. метала цена, которой будет равная вашим затратам на бумагу и человекачасы. Клиент он же лох.
Перейти в начало страницы
 
+Цитировать сообщение
Dodi
сообщение 15.11.2012, 15:18
Сообщение #9


Старожил
***

Группа: Старожил
Сообщений: 303

Вставить ник в ответ
Вставить цитату в ответ



Цитата(Balam @ 15.11.2012, 15:14) *
Обязать клиента купить монету из недраг. метала цена, которой будет равная вашим затратам на бумагу и человекачасы. Клиент он же лох.


Клиент(ы) не лох, других вариантов с банками нет просто, а доход должен идти нам, а не в розницу или казначейство за покупку монет...
Перейти в начало страницы
 
+Цитировать сообщение
OSTA
сообщение 15.11.2012, 15:21
Сообщение #10


Банкир
****

Группа: Банкир
Сообщений: 2 426

Вставить ник в ответ
Вставить цитату в ответ



Цитата(Dodi @ 14.11.2012, 16:30) *
есть ли такая практика в других банках,


в нашем нет
Перейти в начало страницы
 
+Цитировать сообщение
Balam
сообщение 15.11.2012, 16:43
Сообщение #11


Банкир
****

Группа: Банкир
Сообщений: 2 371

Вставить ник в ответ
Вставить цитату в ответ



Возьмите среднюю за 1-2 года отказов и рабочих, выведите среднее и учтите их при выдаче следующих (комиссия или %). Зачем заострять внимание клиента на отдельных тратах. Ведь в % марже и так сидят расходы банка на обслуживание.
Перейти в начало страницы
 
+Цитировать сообщение
Talib
сообщение 15.11.2012, 16:47
Сообщение #12


Постоялец
**

Группа: Постоялец
Сообщений: 228

Вставить ник в ответ
Вставить цитату в ответ



Цитата(Dodi @ 15.11.2012, 15:05) *
Насчёт конкурентных позиций нас это не беспокоит, потому как вне конкуренции мы...


Фантастика прямо!
Перейти в начало страницы
 
+Цитировать сообщение
Dodi
сообщение 15.11.2012, 17:28
Сообщение #13


Старожил
***

Группа: Старожил
Сообщений: 303

Вставить ник в ответ
Вставить цитату в ответ



Цитата(Talib @ 15.11.2012, 16:47) *
Фантастика прямо!


Ну как есть... (IMG:style_emoticons/default/smile.gif) Были, есть и будем всегда



Цитата(Balam @ 15.11.2012, 16:43) *
Возьмите среднюю за 1-2 года отказов и рабочих, выведите среднее и учтите их при выдаче следующих (комиссия или %). Зачем заострять внимание клиента на отдельных тратах. Ведь в % марже и так сидят расходы банка на обслуживание.


Нет, в марже то понятно... Но сделки уникальные, единичные, клиентов очередь, потому нужно чего-то с них брать вперёд, бесплатно прорабатывать доки неправильно...
Перейти в начало страницы
 
+Цитировать сообщение
Balam
сообщение 15.11.2012, 17:38
Сообщение #14


Банкир
****

Группа: Банкир
Сообщений: 2 371

Вставить ник в ответ
Вставить цитату в ответ



За выдачу справки о решении. Ведь за справку об остатках, или еще куда банк берет комиссию. так почему бы за такую справку не брать.
Перейти в начало страницы
 
+Цитировать сообщение
Joker
сообщение 15.11.2012, 19:46
Сообщение #15


Постоялец
**

Группа: Постоялец
Сообщений: 236

Вставить ник в ответ
Вставить цитату в ответ



Цитата(Dodi @ 15.11.2012, 15:05) *
Насчёт конкурентных позиций нас это не беспокоит, потому как вне конкуренции мы...

И можно полюбопытствовать за счет чего?
Перейти в начало страницы
 
+Цитировать сообщение
Dodi
сообщение 16.11.2012, 16:20
Сообщение #16


Старожил
***

Группа: Старожил
Сообщений: 303

Вставить ник в ответ
Вставить цитату в ответ



Цитата(Joker @ 15.11.2012, 19:46) *
И можно полюбопытствовать за счет чего?


Ответа не будет (IMG:style_emoticons/default/smile.gif)

Включите логику, какие банки у нас вне конкуренции в любое время...
Перейти в начало страницы
 
+Цитировать сообщение
Тоха
сообщение 16.11.2012, 16:38
Сообщение #17


Банкир
****

Группа: Банкир
Сообщений: 3 557

Вставить ник в ответ
Вставить цитату в ответ



Цитата(Dodi @ 16.11.2012, 16:20) *
Ответа не будет (IMG:style_emoticons/default/smile.gif)

Включите логику, какие банки у нас вне конкуренции в любое время...


у нас - делающие все без лишних вопросов))))) они вне конкуренции. А еще государственные банки, которые работают в отдельно им выделенном правовом поле, плюя на много того, что остальным банкам не простят) регуляторы и прочие нахлебники гос. пошиба)
Перейти в начало страницы
 
+Цитировать сообщение

Ответить в данную темуНачать новую тему
1 чел. читают эту тему (гостей: 1, скрытых пользователей: 0)
Пользователей: 0

 



Текстовая версия Сейчас: 16.09.2019, 00:01