IPB

Здравствуйте, гость ( Вход | Регистрация )

 
Тема закрытаНачать новую тему
> Терминалы самообслуживания, Существует ли законодательство?
Лохматый
сообщение 22.11.2011, 12:15
Сообщение #1


Банкир
****

Группа: Банкир
Сообщений: 555

Вставить ник в ответ
Вставить цитату в ответ



Собственно такая вот ситуация произошла со мной...
Короче ко мне в гости приезжал знакомый на несколько дней из-за границы.
Чтобы он не потерялся, я ему купил карточку на мобильный телефон.
Ну и соотвтественно, решил сразу же (как раз пузырь водяры по случаю в магазине покупал) залить туда ему немного денег через терминал самообслуживания всеми нами любимого Прихватбанка. Надо сказать честно, что за год юзанья терминалов этого банка, возле своего места работы, ни одного прокола не было. И тут вот такая вот фигня:
1. Ввел номер мобильного телефона.
2. Терминал принял денежку.
3. На экране высветился чек с предложением распечататься.
4. Я нажал "ДА".
5. Терминал вывалился в главное меню.

Соответственно, ни чека, ни пополнения.
Я позвонил на суппорт Привата. Сказали, что типа ХЗ, но вы обратитесь в любое отделение банка с паспортом, Вам выдадут денег, либо разрулят ситуацию.
Я обратился в ближайшее (к моему месту работы) отделение Приветбанка.
На что был мне дан ответ.
"Денех дать не можем. Произошел сбой. А деньги мы можем зачислить только на карту Приватбанка. У Вас есть карта? Нет? Давайте прямо щас откроем".
Ну я понятное дело... Я скорее всего себе руку отрежу, которая будет подписывать какой-либо договор с Приватом...
Вобщем милая девушка сказала, что типа ну ладно, если мабилка не пополнится в течение 3 суток, то она деньги вернет себе на карту, а потом сама зачислит на этот номер...
Честно говоря, мне было уже как-то и по фиг... Потому-что я денех перелил со своего моб. счета на этот телефон, а друг через 3 дня всё равно уехал...

Но всё-таки осадок остался:
1. Больше не буду пользоваться терминалами Приватбанка (думал хоть тут наипать невозможно).
2. А вообще, КАК РАЗРУЛИТЬ СИТУАЦИЮ: ТЕРМИНАЛ ДЕНЬГИ ЗАБРАЛ, ЧЕК НЕ ВЫДАЛ... ?
3. А не Охренел ли в конец этот конченный ПРИВАТбанк со своими приколами? Вообще регулятор какой-нибудь у нас есть? Или завтра вообще всем украинцам откроют счета, и у половины спишут деньги под несуществующий договор, и отсудят всё имущество?
Перейти в начало страницы
 
+Цитировать сообщение
NETрезвый
сообщение 22.11.2011, 12:46
Сообщение #2


Банкир
****

Группа: Банкир
Сообщений: 1 845

Вставить ник в ответ
Вставить цитату в ответ



Приват... (IMG:style_emoticons/default/biggrin.gif)
Перейти в начало страницы
 
+Цитировать сообщение
Balam
сообщение 22.11.2011, 12:58
Сообщение #3


Банкир
****

Группа: Банкир
Сообщений: 2 371

Вставить ник в ответ
Вставить цитату в ответ



У меня была такая ситуация с терминалом каким-то (их много - беленькие с красненьким) по-моему портмоне обслуживает. Позвонил на поддержку: посмотрели в системе, подтвердили факт, сказали, что в течении 3х дней деньги поступят на счет. Так все и произошло.
Перейти в начало страницы
 
+Цитировать сообщение
qwerty
сообщение 22.11.2011, 13:14
Сообщение #4


Банкир
****

Группа: Банкир
Сообщений: 574

Вставить ник в ответ
Вставить цитату в ответ



Цитата(Лохматый @ 22.11.2011, 13:15) *
...то она деньги вернет себе на карту...

нормально... (IMG:style_emoticons/default/smile.gif)

off:
на выходных набрел на сайте ощада на возможность заплатить комуналку карточкой, а так как топать в отделение было лень, то решил посмотеть. Во-первых, смутило то, что перекидывает на какой-то домен *.w1.ru (какого...), во-вторых, в итоге оплата "виза/мастер" привела на сайт ликпея, ну и в-третьих, т.к. лик четко ассоциируется с П., то не рискнул, дану его нафиг, я лучше в ощаде очередь отстою (IMG:style_emoticons/default/smile.gif)
Перейти в начало страницы
 
+Цитировать сообщение
Лохматый
сообщение 22.11.2011, 13:55
Сообщение #5


Банкир
****

Группа: Банкир
Сообщений: 555

Вставить ник в ответ
Вставить цитату в ответ



Но всё-таки. Вопрос остается открыт.
Чем обеспечивается безопасность сравнительно-честного отъема денег у граждан через терминалы самообслуживания?
Перейти в начало страницы
 
+Цитировать сообщение
NETрезвый
сообщение 22.11.2011, 14:01
Сообщение #6


Банкир
****

Группа: Банкир
Сообщений: 1 845

Вставить ник в ответ
Вставить цитату в ответ



Цитата(Лохматый @ 22.11.2011, 13:55) *
Но всё-таки. Вопрос остается открыт.
Чем обеспечивается безопасность сравнительно-честного отъема денег у граждан через терминалы самообслуживания?


Судя по тому что любой сотрудник привата может сбросит платеж к себе на карточку - ничем!
Перейти в начало страницы
 
+Цитировать сообщение
Лохматый
сообщение 22.11.2011, 14:05
Сообщение #7


Банкир
****

Группа: Банкир
Сообщений: 555

Вставить ник в ответ
Вставить цитату в ответ



Цитата(NETрезвый @ 22.11.2011, 14:01) *
Судя по тому что любой сотрудник привата может сбросит платеж к себе на карточку - ничем!

Ну дык понятно, что идея становления Приватбанка была почерпнута со Страны Дураков...

А законодательство Украины? Нормативка? Правила? Положения?

"Не вникал - благоденствовал. Вник - удавился" (с) М. Салтыков-Щедрин.
Перейти в начало страницы
 
+Цитировать сообщение
viconty
сообщение 22.11.2011, 14:59
Сообщение #8


Старожил
***

Группа: Старожил
Сообщений: 263

Вставить ник в ответ
Вставить цитату в ответ



Цитата(Лохматый @ 22.11.2011, 13:55) *
Но всё-таки. Вопрос остается открыт.
Чем обеспечивается безопасность сравнительно-честного отъема денег у граждан через терминалы самообслуживания?

2.7.2.3. Відносини Банку з Клієнтом при наданні послуг у системі Приват24 регулюються наступними нормативними актами:

1) Закон України "Про банки і банківську діяльність" від 07.12.00 р. № 2121-III.
2) Закон України "Про платіжні системи і переказ грошей в Україні" від 05.04.01 р. № 2346-III.
3) Положення про порядок емісії платіжних карток і здійснення операцій з їхнім використанням Постанова Правління Національного банку України від 19.04.05 р. № 137.
4) Інструкція про порядок відкриття, використання і закриття рахунків у національній і іноземній валютах, затверджена Постановою Правління Національного банку України від 12.11.03 р. № 492.
5) Положення про порядок здійснення банками України вкладних (депозитних) операцій з юридичними і фізичними особами, затверджене Постановою Правління Національного банку України від 03.12.03 р. № 516.
6) Інструкція про безготівкові розрахунки в Україні в національній валюті, затверджена Постановою Правління Національного банку України від 21.01.04 р. № 22.

7) Правила здійснення за межі України і в Україні переказів фізичних осіб по поточних валютних неторгових операціях і їхньої виплати в Україні, затверджені Постановою Правління Національного банку України від 29 грудня 2007 р. № 496
Это все они пишут на своем сайте.http://privatbank.ua/rules/index.php?docid=0ASAkMr1Q9sdiZGRrN2dkdm1fNjJmMnZuZDNnNw&ln=ua Следовательно, раз все эти законы нарушают. Значит в суд. Тока почему-то никто до сих пор ничего не выиграл ((((

Цитата(NETрезвый @ 22.11.2011, 14:01) *
Судя по тому что любой сотрудник привата может сбросит платеж к себе на карточку - ничем!

(IMG:style_emoticons/default/mad.gif) нифигасе ((
Приват,король, приват
Перейти в начало страницы
 
+Цитировать сообщение
Лохматый
сообщение 22.11.2011, 15:07
Сообщение #9


Банкир
****

Группа: Банкир
Сообщений: 555

Вставить ник в ответ
Вставить цитату в ответ



Цитата(viconty @ 22.11.2011, 14:59) *
Это все они пишут на своем сайте.http://privatbank.ua/rules/index.php?docid=0ASAkMr1Q9sdiZGRrN2dkdm1fNjJmMnZuZDNnNw&ln=ua Следовательно, раз все эти законы нарушают. Значит в суд. Тока почему-то никто до сих пор ничего не выиграл ((((

А как выйграть, если у тебя на руках ничего нет?
Я же поясняю: чека нет, денег нет, услуг нет.
С такой же вероятностью можно в переходе в наперстки сыграть...
Перейти в начало страницы
 
+Цитировать сообщение
NETрезвый
сообщение 22.11.2011, 15:35
Сообщение #10


Банкир
****

Группа: Банкир
Сообщений: 1 845

Вставить ник в ответ
Вставить цитату в ответ



Цитата(Лохматый @ 22.11.2011, 15:07) *
А как выйграть, если у тебя на руках ничего нет?
Я же поясняю: чека нет, денег нет, услуг нет.
С такой же вероятностью можно в переходе в наперстки сыграть...


Да ну.. Тут хоть нет шансов в морду схлопотать, а в наперстках - легко... (IMG:style_emoticons/default/laugh.gif)
Перейти в начало страницы
 
+Цитировать сообщение
ArchDL
сообщение 22.11.2011, 15:37
Сообщение #11


Банкир
****

Группа: Банкир
Сообщений: 1 433

Вставить ник в ответ
Вставить цитату в ответ



Цитата(Лохматый @ 22.11.2011, 15:07) *
А как выйграть, если у тебя на руках ничего нет?
Я же поясняю: чека нет, денег нет, услуг нет.
С такой же вероятностью можно в переходе в наперстки сыграть...

Никак.
Вопрос безнаказанности тут давно известен.

П.С.: Наперстки отдыхают, это детские игры. Открыв так карточку для возврата сожранных терминалом денег можно, мало того, что денег не вернуть, так и квартирку им отдать (IMG:style_emoticons/default/smile.gif)
Это я исходя из последней истории в карточной ветке по мошенничеству....
Перейти в начало страницы
 
+Цитировать сообщение
Лохматый
сообщение 22.11.2011, 15:51
Сообщение #12


Банкир
****

Группа: Банкир
Сообщений: 555

Вставить ник в ответ
Вставить цитату в ответ



Цитата(ArchDL @ 22.11.2011, 15:37) *
Это я исходя из последней истории в карточной ветке по мошенничеству....

Ну дык я про тож....
Зато млять целых 5 ассоциаций межбанковских.
Всякие Емы, хремы, и прочие наросты, как касается жаренного прячут голову в песок.
Мошенничество расцветает на гос. уровне и крышуется НБУ...
Что дальше?
Перейти в начало страницы
 
+Цитировать сообщение
viconty
сообщение 22.11.2011, 16:24
Сообщение #13


Старожил
***

Группа: Старожил
Сообщений: 263

Вставить ник в ответ
Вставить цитату в ответ



Цитата(Лохматый @ 22.11.2011, 15:07) *
А как выйграть, если у тебя на руках ничего нет?
Я же поясняю: чека нет, денег нет, услуг нет.
С такой же вероятностью можно в переходе в наперстки сыграть...

С этим они вообще круто придумали....


Ребята! а может банк выступать просто расчетным операторм?
Перейти в начало страницы
 
+Цитировать сообщение
arty
сообщение 22.11.2011, 17:47
Сообщение #14


Администратор
****

Группа: Администратор
Сообщений: 943

Вставить ник в ответ
Вставить цитату в ответ



Блин... не надо из технического сбоя выводить "теорию вселенского заговора" типа
Цитата
С этим они вообще круто придумали....


Лохматый
Цитата
Что дальше?

Пожаловался? Ежли барышня выполнит свои обещания, отпишись плз. За сим все... прочее - буду удалять.
Перейти в начало страницы
 
+Цитировать сообщение
Лохматый
сообщение 22.11.2011, 23:48
Сообщение #15


Банкир
****

Группа: Банкир
Сообщений: 555

Вставить ник в ответ
Вставить цитату в ответ



Цитата(arty @ 22.11.2011, 17:47) *
За сим все... прочее - буду удалять.

Афигеть!!!
Вот это по нашему.

Мне в принципе по фиг, выполнила (выполнит ли) барышня обещание (друг уехал - симку в топку). Те несчастные деньги, не стоят того, чтобы я ломал копья. Но вопрос в другом: как уберечься в дальнейшем от подобных случаев?

ЗЫ: Арти, Вашей псевдотолерантности никто не оценит.

ЗЗЫ: Ну и по фиг... Шатдаун.
Перейти в начало страницы
 
+Цитировать сообщение
arty
сообщение 23.11.2011, 10:43
Сообщение #16


Администратор
****

Группа: Администратор
Сообщений: 943

Вставить ник в ответ
Вставить цитату в ответ



Лохматый
Цитата
ЗЫ: Арти, Вашей псевдотолерантности никто не оценит.

Дык
Цитата
ЗЗЫ: Ну и по фиг...


Восприятие у вас... не толерантное (IMG:style_emoticons/default/smile.gif)
Если у вас остался открытым вопрос, а именно:
Цитата
Но всё-таки. Вопрос остается открыт.
Чем обеспечивается безопасность сравнительно-честного отъема денег у граждан через терминалы самообслуживания?


Не поленились бы и открыли бы новую тему именно с этим вопросом. В этой же теме этот вопрос все одно скатится к "Все кругом на белых конях, и только один - П".

И в чем тогда польза этой темы?

P.S. Из-за лени и получается, что толковых обсуждений мало...
P.P.S. Это и ко мне относится, кстати... лень в смысле (IMG:style_emoticons/default/wink.gif)
Перейти в начало страницы
 
+Цитировать сообщение
Лохматый
сообщение 23.11.2011, 11:50
Сообщение #17


Банкир
****

Группа: Банкир
Сообщений: 555

Вставить ник в ответ
Вставить цитату в ответ



Хорошо.
Переходим в новую тему.
Шатдаун.
Перейти в начало страницы
 
+Цитировать сообщение

Тема закрытаНачать новую тему
2 чел. читают эту тему (гостей: 2, скрытых пользователей: 0)
Пользователей: 0

 



Текстовая версия Сейчас: 07.07.2020, 02:29