Chargeback при оплате авиабилетов
|
Здравствуйте, гость ( Вход | Регистрация )
|
Chargeback при оплате авиабилетов
|
07.02.2019, 10:53
Сообщение #1
|
|
Банкир Группа: Банкир Сообщений: 442 Вставить ник в ответ Вставить цитату в ответ |
Необходима консультация в следующей ситуации:
в июле 2018 купил авиабилеты на июнь 2019 (билеты немецкой авиакомпании "Germania") 05.02.2019 "Germania" объявила о своем банкротстве (www.flygermania.com) и с этого же дня прекратила все свои полеты. Могу ли я требовать у своего банка начинать процедуру chargeback? Оплачивал картой Visa, у данной МПС срок подачи на chargeback до 180 дней с момента покупки/неоказания услуги. Сообщение на официальном сайте о прекращении полетов можно считать момегтом начала неоказания услуг? Или необходимо написать письмо в "Germania", дождаться ответа (если к тому времени их службу поддежки не сократят) с указанием, что они действительно прекратили полеты и с этим документом идти в банк? Стоимость билетов 200 евро |
|
|
25.02.2019, 10:33
Сообщение #2
|
|
Банкир Группа: Банкир Сообщений: 1 433 Вставить ник в ответ Вставить цитату в ответ |
Необходима консультация в следующей ситуации:
Печальная ситуация. Я бы попробовал оспаривать ссылаясь на их отказ от предоставления сервиса и возможности отмены заказа. Письма писать смысла нет, ссылайтесь на сайт. Как по мне, шансы на успешное оспаривание минимальны. |
|
|
01.03.2019, 19:20
Сообщение #3
|
|
Банкир Группа: Банкир Сообщений: 442 Вставить ник в ответ Вставить цитату в ответ |
Печальная ситуация. Я бы попробовал оспаривать ссылаясь на их отказ от предоставления сервиса и возможности отмены заказа. Письма писать смысла нет, ссылайтесь на сайт. Как по мне, шансы на успешное оспаривание минимальны. Еще 11.02 заявление отнес (с распечаткой моей переписки с "Германиа", КЦ авиакомпании всеже 08.02 ответил). В банке заявление приняли, сказали что 30 дней рассматривать будут. И если признают претензию обоснованной, то выставят "чарджбек" на МПС, которая в свою очередь будет рассматривать его еще 90 дней. Но если chargeback на МПС будет выставлен - то такая услуга у банка платная - 30 евро |
|
|
15.05.2019, 16:00
Сообщение #4
|
|
Банкир Группа: Банкир Сообщений: 442 Вставить ник в ответ Вставить цитату в ответ |
Еще 11.02 заявление отнес (с распечаткой моей переписки с "Германиа", КЦ авиакомпании всеже 08.02 ответил). В банке заявление приняли, сказали что 30 дней рассматривать будут. И если признают претензию обоснованной, то выставят "чарджбек" на МПС, которая в свою очередь будет рассматривать его еще 90 дней. Но если chargeback на МПС будет выставлен - то такая услуга у банка платная - 30 евро Удалось вернуться деньги, вчера зачислились на счет! Огромная благодарность " Пиреус-банку" и лично зам. начальнице отделение 40 (Киев) |
|
|
Текстовая версия | Сейчас: 16.10.2021, 07:33 |