|
10:00 | Украина | UABanker.net 23-24 мая 2008 года Экстра Консалтинг проведет семинар "Практика управления банковскими продуктами и процессами" Банковский продукт - один из важнейших объектов анализа современного банковского бизнеса. Сам по себе такой анализ является крайне важным для ценообразования, реинжиниринга бизнес - процессов и технологий, принятия решений относительно аутсорсинга отдельных операций. Одновременно банковский продукт является предметом отдельного беспокойства коммерческих служб банка относительно создания добавленной стоимости для клиентов для наилучшего удовлетворения их потребностей. То есть банковский продукт является специфическим объектом. Это высокотехнологичная услуга, качество которой зависит от многих факторов, включая качественную регламентацию и описание продуктовых бизнес - процессов. Первый день семинара будет посвящен необходимости внедрения в банке методологии разработки и описания продуктовых бизнес процессов, формализации и доведения их к пользователю. В первый день участники ознакомятся с подходами относительно организации отдела методологии в банке. Особенное внимание будет уделяться обсуждению вопросов, которые возникают в процессе работы подразделений над разработкой и внедрением внутренних нормативных документов, практическому опыту налаживания взаимоотношений со структурными подразделениями банка, методам и средствам моделирования и описания продуктовых бизнес - процессов. Во второй день семинара будут освещены проблемы формализации и стандартизации продуктового ряда банка, а также детально рассмотрены вопросы организации менеджмента продуктового ряда банка. Отдельное внимание будет уделяться подходам к правильной организации бизнес - процессов и их совершенствованию, а также ведущим концепциям продвижения продуктов на рынок. Семинар состоится в Киеве, в Британском Совете, и будет проведен совместно с Укрпромбанком и Украинско-Британской Профессиональной Ассоциацией при Британском Совете. Информационные партнеры семинара - портал UAbanker.net и журнал Банковская практика за рубежом. За дополнительной информацией и по вопросам участия обращайтесь, пожалуйста, по тел.: (044) 585 77 39, (044) 585 77 38 или по e-mail: office@extra-consulting.net. План ближайших семинаров можно найти на сайте: http://www.extra-consulting.net.
| 
