|
10:00 | Украина | UABanker.net 21 - 22 мая 2008 года Экстра Консалтинг проведет семинар "Построение системы обучения персонала в банке" В условиях обострения конкуренции на рынке финансовых услуг банки вынужденные наращивать свой кадровый потенциал и повышать квалификацию сотрудников на всех уровнях организации. Безусловно, приоритетным заданием персонала банка является борьба за клиента, за его привлечение, за лояльность и качественное обслуживание во всех точках продаж, которая требует внедрения системных методов обучения персонала. На сегодня работники, которые умеют эффективно взаимодействовать с клиентом, составляют уже не просто персонал фронт-офиса, они создают стабильное конкурентное преимущество для своего банка. Потому целью этого семинара является ознакомление сотрудников кадровых служб и руководителей основных бизнес направлений с подходами к построению эффективной системы обучения и управления человеческими ресурсами в банке, которая позволит создать стабильное конкурентное преимущество на рынке. Семинар состоится в Киеве, в Британском Совете, и будет проведен совместно с Укрпромбанком и Украинско-Британской Профессиональной Ассоциацией при Британском Совете. Информационные партнеры семинара - портал UAbanker.net и журнал Банковская практика за рубежом. За дополнительной информацией и по вопросам участия обращайтесь, пожалуйста, по тел.: (044) 585 77 39, (044) 585 77 38 или по e-mail: office@extra-consulting.net. План ближайших семинаров можно найти на сайте: http://www.extra-consulting.net.
Loading ...
| 
