23 МАЯ

16:00 | В мире | UABanker.net

Diebold представляет Agilis EmPower

Сегодня в Милане корпорация Diebold (NYSE: DBD) представила усовершенствованную версию своего программного обеспечения с открытым кодом Agilis° EmPower. Созданное на основе платформы Agilis°, оно позволяет предоставлять заказчикам расширенный пакет услуг. Презентация его возможностей состоялась на выставке-конференции, в которой принимают участие заказчики со всей Европы.

Средства разработки программного обеспечения с открытым кодом и услуги, предлагаемые Agilis EmPower, меняют методы работы финансовых институтов с клиентами и их модель ведения бизнеса. С помощью EmPower они могут оперативно реагировать на меняющие потребности клиентов и повысить эффективность работы всех каналов продаж - филиалов, банкоматов, операционных касс, Интернета и call-центра.

Программное обеспечение Agilis EmPower разработано на основе архитектуры XML. Оно легко интегрируется в систему оказания услуг, позволяя ускорить обмен информацией между разными каналами продаж. Выстраивание связей между всеми каналами обслуживания дает финансовым институам возможность перейти на персонифицированный уровень взаимодействия с клиентами и становится дополнительным конкурентным преимуществом.

"Конкуренция между финансовыми институтами, работающими со средствами частных лиц, побуждает их привлекать больше новых клиентов. Чтобы обеспечить качество обслуживания, они обращаются в нашу компанию, - говорит Чак Дьюси, старший вице-президент Diebold, отвечающий за развитие бизнеса и сервисов на международных рынках. - Быстрое и простое программное обеспечение Agilis EmPower помогает соединить все каналы клиентского обслуживания. Финансовые институты, делающие ставку на отношения со своими клиентами, смогут оценить ее передовые возможности".

DBS, крупнейшая банковская группа в Сингапуре, одной из первых начала внедрение новой программной технологии. Для DBS основной целью обновления программного обеспечения было расширение функционала сети банкоматов за счет установления гибкого, надежного и, в то же время, высокорентабельного ПО.

"Наша банковская группа имеет крупнейшую сеть банкоматов в Сингапуре, поэтому мы реализуем важные азиатские ценности, предлагая нашим потребителям новые высокотехнологичные способы обслуживания. Это значит, что еще больше людей будет пользоваться нашими банкоматами. Программные решения Diebold обеспечивают нашим клиентам скорость, простоту и удобство проведения операций. Кроме того, мы можем настраивать работу новых услуг в соответствии с потребностями наших клиентов во всем регионе", - сказала Рэйчел Йеп (Rachel Yap), Управляющий Директор подразделения Розничных Операций в Банковской Сети DBS.

Agilis EmPower позволяет сделать более гибкими внутренние операции. Квалифицированные специалисты сервисного подразделения Diebold могут оказать финансовым институтам услуги, связанные с развертыванием сети банкоматов, интеграцией свойств и расширением функционала устройств, а также осуществлять удаленный мониторинг их рабочего состояния. При необходимости финансовые институты могут получить лицензию на работу с программным обеспечением EmPower Accelerator, что дает возможность внутренней IT-службе самостоятельно выстроить систему оказания услуг таким образом, чтобы она отвечала потребностям клиентов.

Справка: Сегодня Diebold - это ведущий поставщик аппаратных и технологических решений для автоматизации банковской деятельности. C момента своего основания в 1859 году компания ориентирована на производство оборудования для банков и финансовых институтов. С конца 1960-х годов Diebold разрабатывает и выпускает терминалы банковского самообслуживания и программное обеспечение к ним. Офисы Diebold расположены в 90 странах мира. Ее штаб-квартира находится в Северном Кэнтоне (штат Огайо, США). Она обеспечивает свыше 15 тысяч рабочих мест. В 2006 году доход Diebold составил 2.9 млрд. долларов США. Подробную информацию по программному обеспечению семейства Agilis., новым продуктам и услугам можно найти на сайте www.diebold.com.

DBS - это одна из крупнейших финансовых групп в Азии, которая осуществляет свою деятельность на 15 рынках. Ее штаб-квартира расположена в Сингапуре. Крупнейший банк по размеру активов в Сингапуре и один из ведущих банков в Гонконге, DBS имеет кредитные рейтинги на уровне "АА-" и "Аа1", одни из самых высоких в Азиатско-Тихоокеанском регионе. DBS занимает ведущие позиции на рынке розничного банковского обслуживания, занимается валютными операциями, управлением активами, операциями с ценными бумагами, а также привлечением финансирования для инвестиционных проектов и обеспечения займов. Помимо работы на ключевых рынках в Сингапуре и Гонконге, DBS обслуживает корпоративных и розничных клиентов в Китае, Индии, Индонезии, Малайзии, Таиланде и на Филиппинах. Дополнительную информацию о группе DBS можно найти на сайте www.dbs.com.