|
10:10 | Англия | Банкир.Ру Lloyds TSB предлагает сервис детекции мошенничества с дебетовыми картами Британская банковская группа Lloyds TSB представляет автоматизированную систему телефонного оповещения, которая предупредит клиентов о подозрительных транзакциях по дебетовым картам на их текущих счетах. Представители Lloyds TSB сообщили, что клиенты банка получат автоматическое телефонное оповещение при обнаружении потенциальной мошеннической транзакции на их счете. Клиент услышит по телефону вопрос, помнит ли он ту или иную транзакцию. Если клиент полагает, что произошло мошенничество, звонок переадресуют оператору, который заморозит счет и организует возмещение убытка. Если клиент распознает транзакцию, он подтвердит ее подлинность и звонок завершится. Сервис базируется на системе First Alert, разработанной Adeptra, которая работает совместно с системами обнаружения мошенничества Lloyds TSB и автоматически звонит клиентам при подозрении на мошеннические операции с картами. Система применяется для работы с владельцами кредитных карт с 2005 года, а сейчас в поле ее деятельности расширяют для работы с держателями дебетовых карт. Представители Lloyds TSB отмечают, что система поможет снизить количество случаев мошенничества по системе 'карта не присутствует' (card not present fraud), когда информацию о карте узнают по телефону, в режиме онлайн либо при заказах по электронной почте, и также случаев подделки, когда информация на магнитной полосе копируется на клонированную карту перед ее использованием.
| 
