|
17:50 | США | Банкир.Ру Citi вносит изменения в кредитно-карточную практику Представители Citi объявили, что компания "отказывается от применяемой в индустрии практики повышения процентных ставок для частных владельцев карт из-за невыполнения финансовых обязательств по отношению к другим сторонам, известного как "universal default". До нынешних пор Citi давала своим клиентам право уклониться от таких повышений. Но, делая подобное заявление, Citi идет еще дальше, отказываясь от подобной практики по отношению ко всем клиентам". Citi также отменяет повышения процентных ставок и комиссий "в любое время по любой причине" для клиентских счетов. Традиционно эмитенты кредитных карт допускают для себя право повышения процентных ставок и комиссий по счету владельца карт в любое время по любой причине; например, в соответствии с общими условиями на финансовых рынках. В результате введения новой политики Citi не будет добровольно повышать ставки и комиссии по счетам до окончания срока действия карты и выпуска новой карты (как правило, этот период длится два года). Теперь единственной причиной увеличения ставок и комиссий до окончания срока действия карты станет просрочка выплаты, превышение лимита карты или оплаты по чеку при отсутствии средств на счете. Когда процентная ставка по карте привязана к базовой ставке, процентная ставка изменится лишь при изменении базовой ставки. Вик Атал (Vik Atal), Председатель и Президент Citi Cards NA, заявил: "Мы полагаем, что изменения в существующих - до настоящего момента - базовых кредитно-карточных практиках являются доказательством выполнения нашего обязательства по выдвижению нужд клиента на первый план. Здесь, в Citi, мы создаем положительный опыт для клиента. Мы делаем это, предоставляя гибкие сроки выплат, оповещая посредством смс-сообщений или электронной почты о поступлении новых счетов и достижении лимита по кредиту, защищая персональные данные клиентов, а также постоянно разрабатывая способы упростить отчеты для понимания". Отмена universal default вступает в силу немедленно. Изменения "в любое время по любой причине" вступают в действие немедленно для новых клиентов, к апрелю они будут применяться и для существующих владельцев карт.
| 
