|
14:50 | В мире | Банкир.Ру Citigroup планирует открыть розничные отделения Egg Egg, крупнейший в мире самостоятельный онлайн-банк, планирует открыть розничные отделения вследствие приобретения бренда у Prudential компанией Citigroup на 575 млн. фунтов стерлингов. Глава британской потребительской группы Citi Суриндер Синг (Surinder Singh) считает, что это будет способствовать развитию сети банка и всерьез рассматривает открытие розничных отделений под брендом Egg. К портфолио Egg также добавятся такие продукты, как текущий счет и управление капиталом. Объединение компаний вчетверо увеличит существующую клиентскую базу Citi в Британии. На данный момент в Великобритании у Citi всего 6 розничных банковских отделений и 100 офисов продаж. Однако в своем интервью Marketing Week Синг дал понять, что сеть будет расти, особенно в Лондоне и на Юго-востоке. Он заявил, что у Egg рекордные показатели клиентского сервиса, и он хотел бы вынести их и на улицу. "Мы добавим физическую базу к этому клиентскому сервису, - пояснил он. - Клиенты Egg получат три основных [точки] доступа: отделение, режим онлайн и телефон. Мы сейчас рассматриваем варианты - отделения Citi или отделения под брендом Egg". Администрация банка на данный момент решает, как можно интегрировать название Citi в Egg, добавил он.
| 
