|
16:20 | Россия | М3-медиа Visa внедряет в России единый стандарт обслуживания владельцев пластиковых карт в торговых предприятиях С 1 июля 2007 года международная платежная система Visa International внедряет в России единый стандарт обслуживания владельцев пластиковых карт Visa в торговых предприятиях. Об этом было объявлено на состоявшейся сегодня пресс-конференции. Согласно внедряемым стандартам, все кассиры торговых предприятий, работающих с платежной системой, в течение 6 месяцев после приема на работу будут обязаны пройти специальное обучение по обслуживанию карт Visa. Кроме того, раз в три года они будут проходить переаттестацию, по итогам которой банками-экваерами будут вручаться соответствующие сертификаты. К обязательным стандартам обслуживания относится также маскирование номера банковской карты клиента, за исключением последних четырех цифр, на распечатке чека, а также размещение в торговых точках на видных местах обновленного стикера с логотипом платежной системы. Единый стандарт обслуживания держателей карт Visa имеет и некоторые интересные рекомендации для торговых точек. Например, при осуществлении клиентом покупки с помощью карты Visa на сумму менее 1 000 рублей, торговым точкам рекомендуется не требовать с клиента документ, подтверждающий личность. А для магазинов, в которых ежемесячно проходят операции по картам на сумму более 750 тысяч рублей, рекомендовано установить максимальное допустимое время транзакции - не более 30 секунд на 90% операций по картам. Платежная система будет следить за соблюдением этих стандартов. Контроль будет осуществляться как через банки-экваеры, так и при помощи анонимных покупателей. За нарушение стандартов предполагаются даже денежные штрафы.
| 
