|
10:20 | Украина | UABanker.net "Укргазбанк" вошел в пятерку лучших по уровню обслуживания клиентов По результатам проведенного компанией "Розница UA" исследования уровня обслуживания клиентов в банках Киева "Укргазбанк" вошел в пятерку лучших (Газета "15 минут" от 11.01.2007, "Клиент всегда неправ"). Об этом сообщает пресс-служба банка. Комментируя данный результат, Директор Департамента клиентской политики ОАО АБ "Укргазбанк" Иван Хомич отметил: "Конкуренция на банковском рынке Украины становиться все жестче. Банки, входящие в первую сотню активно ведут работу по привлечению клиентов. Сегодня уже мало просто иметь определенный спектр услуг и рекламировать себя. Сегодня за клиента нужно бороться. Наряду с традиционными факторами - процентными ставками, всевозможными акциями, комплексностью услуг, на ведущие роли выходит и качество обслуживания. Именно качеству обслуживания и максимальному удовлетворению потребностей клиентов банк уделяет основное внимание".
| 
