|
17:00 | США | Банкир.Ру Опубликованы данные по рынку микроплатежей по картам за 2006 год Более 67 миллионов американцев воспользовались кредитной или дебетовой картой при покупках на сумму менее 5 долларов США за последние 30 дней, по данным четвертого ежегодного количественного исследования рынка микроплатежей, обнародованного на конференции Micro and Small Payments Conference в Нью-Йорке. Это доказывает, что потребители хотят и готовы пользоваться кредитными и дебетовыми картами при совершении микроплатежей. Кроме того, исследование выявило, что продавцы сталкиваются с ограниченными возможностями роста при использовании традиционных призовых карт в рамках программ лояльности. Менее 20% респондентов признали, что они хотели бы носить с собой дополнительные призовые карты. Однако потребители проявили глубокий интерес к применению предоплаченного баланса в тех торговых точках, где они обычно совершают покупки - 27% опрошенных ответили положительно на вопрос, интересует ли их подобная мера. Молодые американцы еще охотнее воспринимают программу предоплаты: 42% респондентов в группе от 18 до 34 лет дали положительный ответ. "Данные показывают, что кредитные и дебетовые карты становятся предпочтительным способ оплаты разнообразных мелких покупок в материальном мире, - заявил Мэтт Кляйншмит ( Matt Kleinschmit ), вице-президент группы исследования рынка на базе опросов Ipsos Insight . - Таким образом, торговые компании, ритейлеры и эмитенты карт смогут получить доход от возросшего интереса потребителей к кредитным и дебетовым картам в качестве платежной опции". "В этом году мы подошли к переломному моменту в индустрии мелких платежей. Потребители явно продемонстрировали, что они при любом удобном случае будут использовать кредитные и дебетовые карты для оплаты мелких покупок, - утверждает Марк Фридман ( Mark Friedman ), президент и глава компании Peppercoin . - Кроме того, необходимо внести коррективы в существующую модель программы лояльности, чтобы сократить чрезмерное количество карт, которые потребитель носит с собой. Сегодня торговые компании получили беспрецедентные возможности для роста, комбинируя мелкие платежи на базе кредитных и дебетовых карт с программами лояльности и предоплаты". Данные, полученные в результате опросов, таковы: Потребители, вероятнее всего, будут пользоваться кредитной или дебетовой картой при оплате мелких покупок в универсамах, ресторанах быстрого обслуживания, для оплаты кофе или проезда в метро. А именно (результаты за последние 30 дней): • более 67 млн. потребителей воспользовались картой для оплаты покупок на сумму менее 5 долларов США в универсаме; • более 57 млн. потребителей воспользовались картой при оплате счета в ресторане быстрого обслуживания; • почти 42 млн. потребителей заплатили дебетовой или кредитной картой за кофе; • почти 26 млн. потребителей оплатили картой проезд в метро или электричке. Опрос выявил, что 63 миллиона американцев хотели бы оплачивать картой транспортные услуги (метро и электрички), но только 25 миллионов уже делают это на данный момент. На рынке торговых автоматов результаты оказались примерно такими же: более 42 миллионов хотели бы использовать дебетовые или кредитные карты. Эти данные предоставляют возможности для значительного роста для транспортных и кредитно-карточных компаний, а также для операторов торговых автоматов, так как потребители обычно тратят больше при использовании платежного механизма на базе карты. Кроме того, в дополнение к перегруженности различными картами лояльности, которые нужно постоянно носить с собой, выявились наиболее значительные препятствия для запуска программ лояльности: • 21% респондентов считают неудобством дополнительную карту; • 21% опрошенных сообщили, что призовые очки накапливаются слишком долго; • 18% считают, что подписка на программу лояльности создаст дополнительную суету. Изучив покупательные привычки потребителей, исследование выявило наиболее типичные наличные транзакции. Потребителям был задан вопрос о том, где они чаще всего совершали покупки за последние 30 дней. Вот результаты: • 32% покупали кофе или напитки, по меньшей мере, 6 раз; • приблизительно 11% (почти 21 миллион американцев) покупали кофе более 20 раз за последние 30 дней; • 24% оплачивали счет в ресторане быстрого питания, по меньшей мере, 6 раз; • 15% оплачивали покупки в торговых автоматах/киосках, по меньшей мере, 6 раз.
| 
