09 НОЯБРЯ

09:00 | Англия | Банкир.Ру

Британская платежная ассоциация APACS публикует новые данные статистики по мошенничеству

Новые данные, опубликованные британской платежной ассоциацией APACS, показывают, что в целом мошенничество с картами пошло на спад в период 6 месяцев с июня 2006 года.

Общий объем мошенничества с картами снизился на 5% в этот период, с 219.5 млн. фунтов стерлингов до 209.3 млн. фунтов стерлингов благодаря выпуску chip and PIN. Мошенничество в Интернет, телефонное мошенничество и поддельные заказы по почте (мошенничество по схеме card-not-present) возросло, но снизился темп роста. Мошенничество по схеме card-not-present на данный момент составляет 46% всех убытков, но выросло всего на 5%, по сравнению с 29%-ным ростом в период между 2004 и 2005 годами. Убытки от мошенничества с онлайн-банками выросло на 55%: с 14.5 млн. фунтов стерлингов в первой половине 2005 года до 22.5 млн. фунтов стерлингов в этот же период текущего года.

Сандра Куинн (Sandra Quinn), директор корпоративных коммуникаций APACS, заявила: "Последние данные о мошенничестве показывают, что усилия индустрии дают свои плоды. Однако, каждый из нас может также помочь победить мошенников и защитить наши карты и онлайн-счета, храня свои ПИН-кода, пароли и персональную информацию в безопасном и защищенном месте".

Новое исследование, проведенное APACS, выявило, что миллионы британцев все еще не осознают некоторые основные правила безопасности:

•  четверть британцев (25%) сообщали ПИН-код другому лицу - тем самым повысив риск мошенничества и потенциально подставили свою карту под угрозу;

•  более четверти населения (27%) используют один и тот же PIN для всех своих карт - что облегчает задачу мошенникам, учитывая, что каждый держатель карт в Великобритании имеет, по меньшей мере, 4 карты;

•  44% британцев все еще выпускают карту из виду (например, в ресторанах или барах), подвергая их риску мошенничества;

•  более половины онлайн-шопперов (51%) никогда не проверяют, меняется ли web-адрес магазина с http на https перед совершением покупки - что доказывает недостаточную осведомленность покупателей в сфере онлайн-мошенничества.

Рост убытков в связи с подделкой карт по большей части происходит из-за того, что мошенники копировали информацию с магнитной полосы карты и с помощью скрытых миниатюрных камер узнавали ПИН-коды в банкоматах. Преступники затем подделывали карты с магнитной полосой для использования в банкоматах и кассах, пока не появились карты с chip and PIN. (Магнитная полоса все еще присутствует на картах chip and PIN, чтобы держатели карт могли расплачиваться в магазинах, не использующих технологию chip and PIN, как в Великобритании, так и за ее пределами). Однако ожидается, что эти убытки несколько снизятся во второй половине года, так как все банкоматы и большинство кассовых машин были модернизированы.

Министр Внутренних Дел Вернон Коакер (Vernon Coaker) заявил: "Мошенничество не является той проблемой, с которой можно справиться в одиночку - лучшие результаты можно достичь только сообща. Правительство принимает мошенничество всерьез, причем неважно, является ли пострадавший многомиллионной организацией или единичным пользователем. Вот почему мы предоставляем более 1 млн. фунтов стерлингов ежегодно, а также подключаем Corporation of London, что позволяет Полиции Лондонского Сити расширить Отдел по борьбе с экономическими преступлениями и разобраться с проблемой. Закон о мошенничестве (The Fraud Bill), в данный момент находящийся на рассмотрении в парламенте, предоставит все необходимые разъяснения касательно мошенничества, что даст возможность правозащитным органам действовать в рамках современного законодательства".

Технология chip and PIN сыграла важную роль в обеспечении защиты потребителей от мошенничества в британской розничной индустрии, где убытки снизились на 43%, в прошлом году они выросли на 35%. Однако мошенничество с картами за границей возросло на 16%, так как мошенники, которым помешало введение chip and PIN в британских магазинах и банкоматах, нацелились на страны, где технологии еще не были модернизированы до более безопасных. Чтобы помочь справиться с этим, европейская банковская индустрия поставила своей целью полностью завершить комплектацию устройств технологией chip and PIN к 2010 году.

Убытки от онлайн- и телефонного мошенничества и поддельных заказов по почте растут медленнее по сравнению с ростом количества онлайн-транзакций. Более 26,4 млн. человек на данный момент совершают покупки онлайн, в прошлом году было произведено около 372 млн. онлайн-транзакций. Большинство случаев мошенничества с картами в Интернет, однако, подразумевает получение преступником информации о карте в реальном мире, которая затем используется для совершения покупок онлайн.

Для борьбы с этим видом мошенничества введены несколько инициатив, таких, как автоматизированная верификация адреса держателя карты и кодовая система защиты карты, а также программы, представленные платежными системами (Verified by Visa и MasterCard SecureCode), дающие возможность лучшей аутентификации держателя карты с помощью пароля при совершении онлайн-покупки, таким образом, защищая транзакции в режиме онлайн.

Убытки от мошенничества с онлайн-банками выросли на 55% с 14.5 млн. фунтов стерлингов в первом полугодии 2005 года до 22.5 млн. фунтов стерлингов за этот же период в текущем году. Эти убытки связаны, по большей части, с фишингом - когда клиенты получают электронное письмо, якобы из банка, но на самом деле от мошенников, пытающихся "выжать" из них банковскую информацию.

Существует несколько прямых мер, приняв которые потребители смогут защититься от мошенничества в сфере онлайн-банкинга: нужно осознавать возможность получения поддельных писем с запросом личной информации, а также установить антивирусное программное обеспечение и личный брандмауэр. Потребители также могут минимизировать свои шансы стать жертвой мошенничества с картами, просто как можно лучше защитив информацию о карте и саму карту, а также не выпуская ее из вида.