|
14:50 | Украина | UABanker.net Более тысячи сотрудников банка "Надра" приняли участие в специальных бизнес-тренингах Широкомасштабная программа корпоративного обучения, внедренная банком "Надра" в октябре 2005 года, дала весомые результаты - на сегодняшний день более тысячи сотрудников банка всех уровней прошли специальное обучение, повысив тем самым свой профессионализм и квалификацию. Об этом сообщает пресс-служба банка. В рамках программы укрепления кадрового потенциала и совершенствования качества менеджмента специальное обучение уже прошли около 600 специалистов по продажам, 300 начальников отделений, свыше 100 директоров региональных управлений. На сегодняшний день построена и успешно работает система обучения, по которой каждый сотрудник несколько раз в год посещает регулярные тренинги. Семинары проводят бизнес-тренера Управления по работе с персоналом банка "Надра" совместно с внешними провайдерами. Программа корпоративного обучения состоит из широкого спектра направлений, из которых базовыми являются "Эффективные навыки продаж" и "Эффективные навыки управления". Основана она на философии высококлассного европейского обслуживания и направлена, прежде всего, на повышение стандартов обслуживания клиентов, а также на умение работников налаживать долгосрочные отношения клиентов с банком. В современных условиях конкуренции такие стандарты работы являются важнейшим аспектом стратегии развития финансового учреждения. Банк "Надра" внедрил подобные методы корпоративного обучения одним из первых в Украине. Благодаря тренингам коллектив банка активно превращается в крепкое сообщество профессионалов с четким распределением функций и налаженными каналами взаимодействия, с сильным "корпоративным духом". Высококвалифицированный персонал является визитной карточкой банка "Надра". На сегодняшний день коллектив банка насчитывает более 5 тысяч сотрудников.
| 
