|
11:20 | Украина | UABanker.net Правэкс-Банк развивает стратегию "Front" - Офисов в сфере потребительских услуг Об этом сообщает пресс-служба банка со ссылкой на вице-президента Романа Валесюка. С каждым годом рынок потребительского кредитования развивается все интенсивнее. Этот процесс делает банковские услуги более популярными. В свою очередь, потребности клиентов и их требования к коммерческим банкам повышаются, становятся более изощренными. Проводимые исследования, направленные на повышение качества обслуживания клиентов, однозначно указывают на то, что клиенты ставят на первое место удобство при оформлении кредита и дальнейших посещениях банка для оплаты ежемесячных взносов. Такие условия диктует современный темп жизни. В крупных городах у жителей катастрофически не хватает времени. Следуя тенденциям рынка, финансово-кредитные учреждения Украины разными способами стараются максимально приблизить весь спектр банковских услуг непосредственно к потребителю. Это также касается популярных у населения кредитов на приобретение товаров широкого назначения. "Основные тактические ходы Правэкс-Банка в этом направлении следующие: во-первых, установка пунктов выдачи потребительских кредитов непосредственно в магазинах-партнерах банка, что полностью исключает многократное хождение клиентов "по инстанциям", например из магазина в отделение банка для оформления кредита, а затем обратно в магазин - для получения товара. Во-вторых - размещение во многих магазинах-партнерах своеобразных мини-отделений, которые оказывают практически такой же спектр услуг, как и обычное отделение Правэкс-Банка: осуществление денежных переводов, выдача потребительских кредитов, оплата коммунальных услуг, обслуживание кредитных карт и многое другое. Как результат, например, супермаркет бытовой техники превращается в финансовый супермаркет, не уступающий по качеству и объему предоставляемых финансовых услуг любому банку. Таким образом, сеть мини-отделений и пунктов выдачи потребительских кредитов предоставляет собой разветвленную сеть Front-Офисов, которая является существенным дополнением к нашей филиальной сети. В выигрышном положении оказываются все: партнеры, клиенты, банк", - разъяснил уважаемый банкир. Справка: Правэкс-Банк создан в 1992 году. Входит в пятерку банков, которым наиболее доверяет население Украины. В структуре банка более 400 филиалов, отделений и областных дирекций, работающих во всех регионах Украины. По данным Украинского Кредитно-Банковского Союза, Правэкс-Банк занимает 2-е место по объёмам потребительского кредитования. По состоянию на 01.03.06 количество клиентов, воспользовавшихся услугой "Потребительское кредитование", превысило 380 000, общая сумма выданных кредитов - более 140 млн. дол. США. Оформить потребительские кредиты можно в любом из более 400 структурных подразделений Правэкс-Банка, расположенных во всех регионах Украины, а также в 550 пунктах выдачи кредитов, расположенных в магазинах.
| 
