|
15:00 | Украина | UABanker.net Банк "Аваль" занимает лидерские позиции среди банков Украины по показателю привлекательности - результаты исследования компании GfK-USM Банк "Аваль" занимает лидерские позиции среди банков Украины по показателю привлекательности, сообщила пресс-служба банка со ссылкой на результаты исследования компании GfK-USM, которое проводилось в конце прошлого года среди 5 тыс. жителей городов со всей Украины. Как свидетельствуют результаты опроса, банк "Аваль" назвали привлекательным 19 проц. респондентов против 17 проц. по результатам исследования, оглашенного в июне 2003 г. Такой же показатель привлекательности имеет еще один украинский банк - Приватбанк. По показателю знания с подсказкой (респонденту показывали карточку с перечнем банков) банк "Аваль" занял второе место - его назвали 82 проц. опрошенных (на первом месте "Сбербанк" из 86 проц., на третьем - "Приватбанк" из 72 проц.). Банк "Аваль" также вошел в тройку банков-лидеров, услугами которых пользуется наибольшее количество опрошенных, улучшив свой показатель на 4 проц. - с 7 проц. на середину 2003 г. до 11 проц. на конец прошлого года. Также, как показали результаты опроса, услугами всего одного банка пользуются 66 проц. клиентов банков, 34 проц. - двух и больше. Наиболее распространенными в Украине являются пять банковских услуг: осуществление платежей - пользуется 79 проц. опрошенных, текущий счет (в частности, карточный) - 29 проц., пластиковая карточка - 21 проц., обмен наличной валюты - 9 проц. и перевод денег - 8 проц. Уже свыше 5 проц. граждан пользуется одним из видов кредита, а количество тех, кто планирует воспользоваться одним из видов кредита - 6 проц., даже превышает количество тех, кто им сейчас пользуется. Одной услугой пользуются 49 проц. клиентов банков, 30 проц. - двумя, 21 проц. - тремя и больше услугами. Всего 20 проц. держателей карточек используют свою пластиковую карточку для оплаты товаров в магазинах. Остальные не используют свою карточку для осуществления покупок, в частности, из-за небольшого количества магазинов, оборудованных терминалами для оплаты товаров (эту причину указали 26 проц. респондентов), и слишком высокого уровня цен в таких магазинах (17 проц.). 15 проц. респондентов считает, что их пластиковая карточка не предназначена для оплаты товаров, 13 проц. не знают, что с помощью их пластиковой карточки можно осуществлять покупки, 20 проц. не смогли назвать причин, из-за которых они не используют свою карту для оплаты в магазинах. Справка: GfK-USM - украинская компания, которая проводит опросы и исследования рынка в Украине, Молдове и Беларуси. Компания входит в Группу Gf, которая объединяет больше 120 компаний в 51 стране мира.
| 
