|
15:00 | Украина | UABanker.net Телефон доверия для клиентов Ощадбанка Впервые в системе Государственного ощадного банка Украины начала работу горячая телефонная линия - ТЕЛЕФОН ДОВЕРИЯ для жителей г. Киева и Киевской области. Созданию службы телефона доверия, по словам заместителя председателя правления - начальника Главного управления по г. Киеву и Киевской области ОАО "Ощадбанк" Анатолия Гулея, предшествовала кропотливая работа работников банка по изучению причин обращений и жалоб клиентов. Результатом этой работы стало создание службы ТЕЛЕФОНА ДОВЕРИЯ. Телефон доверия предоставляет возможность жителям г. Киева и Киевской области обратиться непосредственно к специалистам Главного управления по вопросам, которые их волнуют, получить консультацию относительно предоставления банковских услуг, регламента работы ощадбанковских учреждений и качества обслуживания. Создание службы телефона доверия будет способствовать реализации стратегии, направленной на получение информации об уровне обслуживания непосредственно от клиентов банка, позволит оперативно реагировать на замечания и жалобы, обеспечивать информационную поддержку услуг и деятельности банка. Телефон доверия 247-29-04 в г. Киеве ( междугородный 8-044-247-29-04 ) работает ежедневно, кроме субботы и воскресения, с 9 до 18 часов. Информацию о телефоне доверия читайте в Интернете: www. kiev.oschadnybank.com. Предложения и замечания относительно работы учреждений Главного управления Ощадбанка по г. Киеву и Киевской области можно направлять средствами электронной связи на адрес: E-mail: dovira@kiev.oschadnybank.com.
| 
