|
09:50 | Украина | UABanker.net Техника ведения эффективных переговоров с клиентами - семинар 6 февраля 6 февраля в Киеве, в Британском Совете состоится семинар для банкиров "Техника ведения эффективных переговоров с клиентами". Семинар, который предлагается вниманию банкиров, предназначен для тех сотрудников банка, которые непосредственно общаются с клиентами. Тренинг поможет осознать менеджерам основные приемы ведения эффективных переговоров с клиентами, научиться подходам к убеждению клиентов и созданию у них позитивного отношения к банку. Все это, в свою очередь, должно позитивно отразиться на увеличении объемов продаж банковских услуг и улучшении качества обслуживания клиентов. Входе деловой игры участники получат возможность проанализировать собственные поведенческие реакции и допущенные при переговорах с ошибки, что позволит им лучше закрепить полученные знания и навыки. Семинар организован и проводится компанией "Экстра Консалтинг" при поддержке банка Аваль и Украинско-Британской Профессиональной Ассоциации при Британском Совете. За дополнительной информацией и по вопросам участия, пожалуйста, обращайтесь по тел. (044) 490 87 40 или e-mail: office@extra-consulting.net.
| 
