20 МАЯ

10:30 | Украина | ForUm

Ощадбанк обновляется

Неожиданная для многих смена руководства Ощадбанка в апреле вызвала целый ряд вопросов как внутри банковской сферы, так и у тех, кто услугами этой сферы пользуется. Первых интересовало, как кадровые изменения скажутся на стратегии и тактике конкурента, вторые задавались вопросом, что нового может предложить далеко не последний в стране банк клиентам. "Туман" был развеян в субботу, 17 мая, на совещании Наблюдательного совета и членов правления Ощадбанка.

Как оказалось, в целом основная направленность деятельности банка - плотная работа с физлицами - не изменится. "Ощадбанк - единственный банк, имеющий закрепленную законом государственную гарантию сохранения вкладов и их выдачу по первому требованию. Это государственный банк, поэтому во главу угла должна быть поставлена забота о вкладчике. И доверие граждан к государству определяется не в последнюю очередь доверием вкладчиков к Ощадбанку", - сообщил Э.Прутник. Судя по всему, именно стремлением повысить статус банка до государственного, причем не номинально, как это есть сегодня, а фактически, будут руководствоваться новые управляющие банка в дальнейшем. И в ближайшее время можно ожидать качественно нового наполнения работы Ощадбанка.

Так, новоизбранный глава Наблюдательного совета Эдуард Прутник во время своего выступления неоднократно подчеркивал, что увеличения числа вкладчиков банк может достигнуть двумя способами - еще большим повышением гарантий банка и увеличением капитализации. "Сегодня существует проблема: банк медленно наращивает капиталы, поскольку вкладчик не спешит вкладывать деньги в государственный банк. Вкладчик же не доверяет госбанку потому, что капитал его недостаточен", сказал Э.Прутник, добавив, что "этот узел нужно разрубить".

Необходимо отметить, что Ощадбанк имеет несколько привилегированное положение среди других банков страны: он единственный, вкладчики которого имеют гарантии на свои вклады от самого государства.

С одной стороны, это несколько упрощает задачи руководства Ощадбанка. Известно, что сегодня так называемый "психологический фактор" - недоверие населения к банкам - является настоящим бичом комбанков. Все ухищрения, используемые ими для привлечения средств населения, пока не приводят к значительным результатам, вернее, к тем результатам, которые хотели бы видеть банкиры. Таким образом, государственные гарантии, которые способен дать Ощадбанк, могут стать дополнительным фактором, призванным убедить население нести деньги в кассы.

С другой стороны - и отрадно, что новое руководство банка это понимает - банк не может полагаться исключительно на госгарантии. Опять же, из-за пресловутого "психологического фактора": еще сильны воспоминания о потерях "советских" сбережений и отсутствии при этом защиты со стороны государства.

Как отметил на совещании Э.Прутник, увеличение собственного капитала позволит банку создать "двойные гарантии" - государственные и обеспеченные собственными ресурсами, что не сможет не заинтересовать потенциальных вкладчиков. В целом же, сказал Прутник, будет решена двойная задача: государство получит банк, которому доверяет население (Ощадбанк наряду с Укрэксимбанком является банком со 100-процентным госкапиталом, - "ForUm"), Ощадбанк же, в свою очередь, "станет в полном смысле слова государственно значимым".

Итак, понятно, что стратегической задачей, которую поставило перед собой новое руководство, является повышение гарантий вкладов и капитализация, а через них - увеличение объема вкладов.

На совещании отметили и сравнительно низкое на сегодня использование потенциалов банка. Действительно, Ощадбанк сейчас имеет самую разветвленную сеть отделений и филиалов (441 и 7416 соответственно), однако финансовые результаты многих из них значительно уступают результатам отделений и филиалов коммерческих банков.

Как дало понять новое руководство Ощадбанка, уже в ближайшее время работа на региональном и местном уровне будет тщательно проанализирована, после чего последуют выводы, в том числе и кадровые. Также в ближайшее время будут разработаны стандартизированные банковские продукты для различных групп клиентов, проведена ревизия уже существующих продуктов.

Новое руководство намерено выдерживать жесткую тарифную политику по кредитному обслуживанию населения и рациональную экономию средств.

В целом же, как отметил Эдуард Прутник, руководство намерено выработать новую стратегию деятельности банка, которая бы отвечала самым современным требованиям. В частности, предполагается внедрение профессионального менеджмента, новой методики обслуживания, основанной на сочетании стандартных технологий с индивидуальным подходом к каждому клиенту. "Стратегия должна быть нацелена на достижение и упрочнение позиций Ощадбанка как надежного банка, сочетающего передовые банковские технологии и разумный консерватизм при обслуживании клиентов", - подытожил Э.Прутник.

Обнародовало новое руководство и свою позицию относительно возможной приватизации банка или его части. Как отметил Эдуард Прутник, "для достижения поставленных целей пока целесообразно не поднимать вопрос о приватизации Ощадбанка в 2004 году вследствие его социальной значимости для страны". "Безусловно, в своей деятельности мы будем стараться учитывать это мнение президента, который сказал, что Ощадбанк сегодня является государственным банком и будет им являться", - отметил Э.Прутник, добавив, что именно государственное значение банка диктует условия работы: главное - не прибыль, а обслуживание населения и обеспечение социальных выплат.

Насколько новому руководству удастся реализовать задекларированное, покажет время. Но уже сегодня эксперты, комментируя заявления, прозвучавшие на совещании, отмечают как минимум правильное понимание менеджментом банка стоящих перед ним проблем и правильные подходы к их решению.