|
15:00 | Украина | UABanker.net Банк "Аваль" провел семинар "Развитие розничного бизнеса и улучшение качества обслуживания клиентов сети отделений АППБ "Аваль" Департамент розничного бизнеса и Николаевская обласная дирекция банка "Аваль" провели семинар - совещание с заместителями директоров (управляющих) и руководителями подразделений розничного бизнеса областных дирекций и филиалов банка "Развитие розничного бизнеса и улучшение качества обслуживания клиентов сети отделений АППБ "Аваль", который состоялся 4-6 апреля в Николаеве. Как сообщила пресс-служба банка, основной целью семинара был обмен опытом в организации розничного бизнеса в филиалах и дирекция АППБ "Аваль", а также - ознакомление с новыми продуктами и технологиями, разработка предложений по дальнейшему развитию розничного бизнеса и улучшения качества обслуживания клиентов в сети отделений "Аваль". В ходе семинара были рассмотрены вопросы организации и стратегии развития розничного бизнеса в филиалах и дирекциях, организации работы отделений, обслуживания по карточным операциям, разработка и внедрение новых продуктов и технологий, информационных технологий. В семинаре приняли участие заместитель председателя правления банка И. Слободской, директор департамента розничного бизнеса В. Гирис, заместитель директора департамента розничного бизнеса С. Черкай, заместитель директора департамента информационных технологий А. Дзюбатый, начальники управлений и отделов департамента розничного бизнеса. Как сообщили в Николаевской дирекции, участники семинара посетили Макаровское и Черноморское отделения, где ознакомились с работой по обслуживанию юридических и физических лиц. Справка: Банк "Аваль" входит в число крупнейших эмитентов и эквайеров международных платежных карт. Общий объем эмиссии платежных карт банка по состоянию на конец марта составлял более 530 тыс. штук. Банк установил 205 банкоматов. Банк "Аваль" создан в 1992 году. В число его акционеров входят ОАО "Укртелеком", Пенсионный фонд, госпредприятие почтовой связи "Укрпочта". Региональная сеть банка включает более 1,1 тыс. структурных подразделений. Валюта баланса и балансовый капитал банка на 1 января составляли 5,095 млрд.грн. и 286 млн.грн. соответственно; объем кредитно-инвестиционного портфеля (без учета межбанковских кредитов) - 3,743 млрд. грн., в том числе кредиты юридическим лицам - 2,1 млрд. грн.; общий объем средств клиентов - 4,383 млрд. грн., в том числе вклады физических лиц -1,1 млрд. грн.; объем сформированных резервов - 250 млн. грн., в том числе объем резервов под кредитные риски (без учета резервов под межбанковские кредиты) - 208 млн.грн.; финансовый результат за 2001 г. составил 4,3 млн. грн.
| 
