|
12:00 | Латинская Америка | E-commerce.ru Латиноамериканские банки развивают мобильные сервисы Ограничения на операции с наличными деньгами в Аргентине заставляют банки развивать новые каналы проведения банковских операций, в частности, большое внимание уделяется мобильной связи и интерактивному телевидению. Чилийский государственный банк Bancoestado заявил о своем намерении открыть во втором квартале 2002 года сервис мобильного банкинга для того, чтобы догнать своих крупных частных конкурентов. На первом этапе услуга WAP-банкинга будет предоставлять только бизнес-клиентам, однако, учитывая, что 31% чилийцев имеет в своем распоряжении мобильный телефон, на втором этапе планируется предложить новый сервис и индивидуальным клиентам. В настоящее время в Чили лишь шесть или семь банков предлагают услуги мобильного банкинга, однако, Bancoestado, насчитывающий около 4 млн. клиентов, рассчитывает извлечь прибыль из нового канала. Аргентинский банк BBVA Banco Frances de Argentina скоро предложит своим клиентам услуги телевизионного банкинга. Отчасти развитие новых каналов оказания финансовых услуг в Аргентине связано с ограничениями на операции с наличными, существующие в стране с декабря 2001 года. Благодаря партнерству с оператором спутникового телевидения Directv, клиенты BBVA смогут получить доступ к своим банковским счетам и совершать денежные переводы при помощи телевизора. За отдельную плату абоненты Directv, у которых имеется специальная клавиатура стоимостью в 75 песо, могут использовать свои телевизоры также для того, чтобы получать и отправлять сообщения электронной почты. Число пользователей мобильного банкинга в Мексике в 2001 году выросло в три раза и достигло 2,4 млн. человек. По подсчетам банковской ассоциации ABM, в 2005 году их число составит 4,5 млн. В 1994 году 70% банковских транзакций в стране проводилось через филиалы, а 30% - электронным способом. Сегодня ситуация радикально изменилась. Банки Banamex и BBVA-Bancomer занимают сегодня 26% и 25,5% мексиканского банковского рынка. При этом, 600 тыс. из 8 млн. клиентов Banamex и 754 тыс. из 10 млн. клиентов BBVA-Bancomer регулярно пользуются услугами онлайнового банкинга.
|
