|
14:45 | В мире | E-commerce.ru Barclays Capital объявляет об интеграции решения Divine Enterprise Content Centre в CRM-систему Divine, Inc., поставщик решений для крупных корпораций, сообщает о заключении контракта с Barclays Capital, инвестиционным отделением банковской группы Barclays, а также о внедрении Divine Enterprise Content Centre (dECC) в действующую CRM-систему Barclays Capitals. Компания надеется завершить проект к концу первого квартала 2002 года и распространить решение на 1 тыс. 500 пользователей. Пользователи расширенных возможностей CRM-системы получат доступ к целому списку финансовой информации и приложений - всего более 9 тыс. источников - через единую поисковую систему. Данная система также упростит доступ к новостным каналам, техническим обзорам и маркетинговой информации в режиме реального времени, обеспечит возможность более эффективной работы с данными и сократит поисковое время. Система Divine Enterprise Content Centre также позволяет работать с контентом, осуществлять продажу бизнес-информации, контролировать цены, персонализировать работу с клиентами, оперировать через порталы, Интранет и Экстранет. Стив Дакворт (Steve Duckworth), глава департамента информационных технологий Barclays Capital, комментирует: "Решения Divine's Enterprise Content Centre позволяют создать интегрированную информационную среду для пользователей наших CRM-решений с минимальными затратами на разработку. Мы также получили возможность оптимальным способом и в режиме реального времени предоставлять информацию внешним клиентам". Чарльз Барник (Charles Barnick), исполнительный директор британского отделения Divine, отмечает, что "Barclays служит отличным примером того, как можно расширить возможности собственных решений. Это еще одно подтверждение того, что мы работаем с любыми платформами и осуществляем распространение информации по любым каналам, через порталы, CRM-инструментарий, Интранет или наш собственный портал".
| 
