|
14:00 | Россия | Газета.Ru Иностранным банкам российские вкладчики не нужны Международная конфедерация обществ потребителей решила выяснить, насколько иностранные банки, работающие в России, заинтересованы в работе с частными вкладчиками. Выяснила, что не очень. А большинство граждан, оказывается, не доверяют никаким банкам вообще. Доходы россиян в последнее время стабильно растут и приближаются к докризисному уровню: в 2001 году объем вкладов населения в банках составил около 77% от уровня середины 1998 года. Вместе с тем, по данным Банка России, доля вкладов населения в совокупных ресурсах банковского сектора в последние годы не превышала 20%. По мнению экспертов КонфОП, одним из факторов, сдерживающих привлечение средств населения в банковскую сферу, является низкое доверие населения к финансовым институтам как таковым. Между тем пришедшие на российский рынок иностранные банки имеют достаточно высокую репутацию и могли бы стать важным фактором развития банковского сектора, не только привнося на российский рынок новые технологии и банковские продукты, но и активно работая с населением. Поэтому основной целью исследования, проведенного международной конфедерацией обществ потребителей (КонфОП), было выяснить, нужен ли вообще российский вкладчик зарубежным банкам, работающим в России. Объектом анализа стали условия срочных вкладов, предлагаемых на российском рынке банками, со 100% иностранным капиталом. При проведении исследования применялся так называемый метод анонимных закупок. То есть при сборе информации использовались сведения, доступные любому потенциальному вкладчику на условиях анонимности. Как показали результаты исследования, заинтересованность иностранных банков в российском вкладчике низкая: менее половины всех банков (45%), имеющих соответствующие лицензии ЦБ, привлекают средства физических лиц "с улицы". В остальных банках открыть депозитный счет физическому лицу, чье место работы не связано с данным банком, невозможно. Причем среди банков, отказавших открыть счет анонимным исследователям КонфОП, есть довольно именитые финансовые институты. Оценка банков, работающих с физическими лицами, производилась по трем составляющим: экономическая привлекательность предлагаемых депозитных вкладов; уровень процентных ставок и минимальная сумма для открытия счета; информационная открытость и организация работы с частными вкладчиками; прочие факторы - степень гибкости предлагаемых инструментов, необходимость нести дополнительные расходы при открытии вклада и т.д. Оказалось, что за исключением КМБ-Банка, практически все иностранные банки, работающие с рублевыми средствами населения, предлагают ставки ниже официального уровня инфляции. Минимальный входной барьер для открытия валютного депозита колеблется от $100 в КМБ-Банке и $500 в "Первом Чешско-Российском банке" - до $5000 в "Раффайзенбанк Австрия" и "Япы Креди Банке". При оценке информационной открытости банков и организации работы с частными вкладчиками учитывались: вежливость персонала, квалифицированность и полнота консультаций, наличие проспектов и других источников информации в свободном доступе, а также другие факторы, имеющие значение для простого вкладчика, заключающего договор с банком. По данному показателю наилучшие оценки получили "Раффайзенбанк Австрия" и КМБ-Банк. Оба банка предоставляют хорошо структурированную информацию в операционных залах, обладают компетентным персоналом, способным оказать понятные и квалифицированные консультации. А в качестве курьеза можно расценивать предоставление "Банком Китая (Элос)" условий депозитных вкладов на китайском языке. Таким образом, рейтинг банков по степени привлекательности для физических лиц выглядит следующим образом: 1. КМБ-банк - 4,9 балла (при максимальном количестве 5 баллов); 2. "Гаранти Банк - Москва" - 3,7 балла; 3. Финансбанк (Москва) - 3,7 балла; 4. "Раффайзенбанк-Австрия" - 3,2 балла; 5. Первый Чешско-Российский банк - 2,7 балла; 6. "Банк Китая (Элос)" - 2,45 балла; 7. "Япы Креди Москва" - 2,35 балла; 8. "Банк Австрия Кредитанштальт (Россия)" - 2,0 балла; 9. "Мичиноку Банк" (Москва) - 1,1 балла. Банки "АБН АМРО Банк", "Дрезднер Банк", "Вестдойче Ландесбанк Восток", "Дж.П. Морган Банк Интернешнл", "Дойче Банк", ИНГ Банк (Евразия), "Креди Лионэ Русбанк", "Кредит Свисс Ферст Бостон", Ситибанк, "Банк Сосьете Женераль Восток" делят с десятого по девятнадцатое места с одинаковым результатом - 0,1 балла. На последнем месте "Коммерцбанк" (0 баллов). Все банки, занявшие с десятого по двадцатое места, не привлекают средства "вкладчиков с улицы", хотя и обладают соответствующими лицензиями Банка России. В общем, иностранным банкирам есть о ч╦м задуматься, да и российским вкладчикам тоже.
(Текст: Антон МИХАЙЛОВ)
| 
